Een (klein) aantal bewoners heeft onlangs een brief ontvangen van Inter-On. In deze brief kondigt Inter-On aan dat zij de warmtemeter bij de betreffende bewoner komen controleren en hiervoor een afspraak willen maken. Wij kunnen bevestigen dat de brief van Inter-On 'echt' is. Het betreft hierbij de landelijke steekproef in verband met de zogenaamde meterpool. [...]
Vanaf 1 mei begint het koelseizoen. Vandaar onze herinnering om de blauwe koelafsluiter nr. 7 weer open te zetten (en de rode warmteafsluiter nr. 6 dicht te zetten). U kunt echter ook overwegen om hiermee te wachten totdat de buitentemperaturen aanmerkelijk hoger worden en u daadwerkelijk wilt gaan koelen. NB. Als u tijdens dit koelseizoen [...]
In tegenstelling tot de gebruikelijke uitvraag van de meterstand per 1 april (start 2e kwartaal), vragen wij de stand nu op per 1 mei. De reden voor deze wijziging is dat wij willen aansluiten op de start van het koelseizoen (deze loopt van 1 mei tot 1 oktober). Schema uitvraag meterstanden: Per 1 mei Eind [...]
Onder de tab 'Storingsoverzicht' geven wij informatie over de recente storingen in de warmtevoorziening op 10 en 15 april jl. U leest hier over de oorzaak die geleid heeft tot beide storingen en over de maatregelen die wij naar aanleiding van deze storingen hebben ondernomen.
Jaarlijks publiceert MeppelEnergie de Storingsregistratie. Dit is een verplichting vanuit de Autoriteit Consument & Markt (ACM), alsmede het format waarin de registratie opgemaakt dient te worden. De Storingsregistratie 2024 vindt u onder de button ‘Documentatie’, evenals de registraties over voorgaande jaren.
De Tarieven MeppelEnergie 2025 zijn vastgesteld. De tarieven hebben een ingangsdatum van 1 januari 2025. MeppelEnergie hanteert in 2025 voor de gereguleerde tariefcomponenten de maximum tarieven zoals gepubliceerd door de ACM. Het betreft het GJ-tarief voor verbruik ruimteverwarming en warm tapwater en de Vaste kosten voor Warmteverbruik, Meterhuur en de Afgifteset. De tarieven voor het [...]
Maandagmorgen 28 oktober heeft zich kortstondig een storing voorgedaan in de warmtapwatervoorziening. De pompen die de distributie van van het warme water verzorgen waren uitgevallen. De productie van warm water kon echter snel weer hersteld worden, zodat iedereen kort daarna weer gebruik konden maken van warm tapwater.
De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft een handhavingsverzoek tegen warmteleverancier MeppelEnergie afgewezen. Het handhavingsverzoek heeft betrekking op sluipverbruik in de afleverset. Volgens de indiener van het handhavingsverzoek functioneert de afleverset niet goed waardoor sluipverbruik optreedt, waarbij ten onrechte verbruik wordt geregistreerd op momenten dat er geen warmte wordt gevraagd. Daarnaast geeft de verzoeker in [...]
Verlaging tarief vastrecht warmte n.a.v. herstelbesluit ACM De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een herstelbesluit genomen over het maximumtarief voor het vastrecht voor warmte. Met het herstelbesluit verlaagt de ACM het maximumtarief voor het vastrecht voor alle huishoudens die zijn aangesloten op een warmtenet. Het gaat om een verlaging van maximaal €36 inclusief btw [...]
In onze nieuwsbrief van eind april jl. hebben wij een update gegeven over onze aanpak m.b.t. het mogelijke sluipverbruik. N.a.v. de uitgevoerde uitlezingen hebben een aantal bewoners gevraagd om een toelichting op de methodiek van beoordeling. In de ‘Toelichting beoordeling sluipverbruik’ geven wij een uitleg bij de toegepaste methodiek. Daarbij is ter illustratie tevens een [...]